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游艇活动

预订流程及注意事项

发布时间:2019-01-16 浏览次数:次 字号:  【关闭】

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游艇/帆船/皮划艇/租赁/出租

一、服务选择
1、欢迎在金游汇选择游艇服务,通过电话或微信(15019495088)与客服人员联系。
2、客服会详细了解您的需求(出海人数、时间、地点、用途),以此为基础进行推荐。
3、确认服务项目及游艇后,需要支付15%-35%款额为定金(接受支付宝支付、微信支付、银行转帐)。
4、定金成功支付之后,通知客服人员或将支付凭证发送给我们。 
5、定金支付成功后,订单成功,工作人员将给您一份游艇预约单,里面有具体出海时间、定金交付金额、出海人数、行程安排等沟通事项的信息资料。
二、出海准备
1、出海前会有一些简单的准备工作,请详细阅读预约单注意事项,备齐所需物品,并关注天气。 
2、游客登船前必须携带身份证到验票处进行登记报备,因游客忘带身份证导致无法登船的不可申请退款。
3、乘客如会轻微晕船,请提前吃晕船药或贴晕船贴,防止航行途中的不适,如有不适请及时通知船长。
4、若有女士怕晒请提前备好防晒霜。
三、出海问题
1、出海当日登艇前需支付除定金外的全部余款。
2、请提前十五分钟一定准时到达约定码头,以免延误出海,如果迟到则按预约单约定的时间计时。
3、
如出海当天没有在约定码头出现,并没有提前告知变更出海时间,则视为自动放弃预约定金。
四、出海安全
1、出海时,为了让您更好的享受海上活动和保障您的安全,请务必遵守我们的安全守则。
2、上船之后要听从船长或船员指挥,自觉穿上救生衣,不要随意做危险动作。
五、出海归来
1、出海归来,您将成为金游汇的会员,希望您能及时通过客服微信对我们的服务进行评价,我们将通过您的评价来完善服务,并且我们会有优惠券或礼品进行奖励。
2、售后支持,平台不定期赠送新老客户礼品、优惠券、游艇金融活动邀请函等,您可以关注我们平台或客服的微信号了解相关活动。
 
注意事项:
1、贵重物品请妥善保管,以免丢失或落入水中,若不慎损坏或落入水中,由客人自己承担。
2、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同方可上船。
3、不建议二岁以下儿童和六十五岁以上的老年人乘船,若需乘船必须有健康成年人陪同,并负责被陪同人的安全。
4、不适宜参加人群:凡患有心脏病、高血压、糖尿病、哮喘病、传染病、肌肉麻痹症、骨质疏松症等影响乘船安全的疾病及孕妇和严重晕船者;果游客隐瞒上述情况,登船出航发生意外的,后果自负;严禁游客携带猫、狗等宠物上游艇。
5、如果因为恶劣天气、航道阻塞、政府军事、突发机器故障等原因导致预定游艇无法出海的情况,建议改期。
6、游艇出海后,因游客自身原因要求提前返航,费用不退。
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